Última atualização: 20 de agosto de 2026
Política de privacidade
O FysiCal é uma app para iPhone que o lembra dos seus exercícios de fisioterapia. Esta política explica que dados a app trata, porquê, e que direitos tem. Em resumo: não há conta, não o rastreamos e pode apagar tudo com um toque.
Responsável pelo tratamento
ogDahl, Dinamarca
E-mail: [email protected]
Sem conta: identidade anónima
Não cria conta nem fornece nome, e-mail ou telefone. Na primeira abertura da app é criada uma identidade anónima (um ID de utilizador aleatório) no Firebase Authentication. Serve apenas para separar a sua cópia de segurança das restantes. Não conseguimos associá-la à sua pessoa.
Que dados a app trata?
1. O seu plano e histórico
Tudo o que introduz:
- Horários (p. ex. «Manhã 07:30») e respetivas definições
- Exercícios com nome, séries, repetições e notas
- Exercícios e sessões concluídos, com data e hora
- Feedback opcional após uma sessão: dificuldade sentida, eventual dor e uma nota de texto livre
- Definições de lembretes (intervalo e número máximo)
Estes dados são guardados localmente no iPhone e copiados automaticamente para o seu perfil anónimo na nuvem (ver abaixo). O feedback sobre dor pode ser considerado um dado de saúde. É tratado apenas para lhe mostrar o seu próprio histórico; não o analisamos nem partilhamos.
2. Informação técnica sobre a sua instalação
Para enviar notificações push, corrigir erros e perceber em termos gerais como a app é usada, guardamos no seu perfil anónimo:
- Um token push (Apple / Firebase Cloud Messaging) que permite enviar notificações ao seu iPhone
- Versão da app, versão do iOS e modelo do dispositivo (p. ex. «iPhone 17 Pro»)
- Idioma, código de região e fuso horário
- Data da primeira e da última utilização e número de aberturas
- Se as notificações estão permitidas
- Números agregados sobre o plano e a utilização: número de horários e exercícios, sessões concluídas, dias com atividade e feedbacks registados
- Eventos como «sessão marcada como feita» ou «configuração concluída», com data e hora
Não recolhemos localização, contactos, fotografias, dados da app Saúde da Apple nem qualquer outra informação do seu iPhone.
Finalidades e fundamento jurídico
| Finalidade | Dados | Fundamento jurídico |
|---|---|---|
| Função principal da app: mostrar plano, histórico e feedback | Plano e histórico | Necessário para prestar o serviço pedido (RGPD art. 6.º, n.º 1, al. b); para o feedback sobre dor, o seu consentimento explícito ao preencher o campo (art. 9.º, n.º 2, al. a) |
| Cópia de segurança para sobreviver a uma reinstalação | Plano e histórico, ID anónimo | Art. 6.º, n.º 1, al. b |
| Envio de notificações push | Token push | Art. 6.º, n.º 1, al. b, e apenas se tiver permitido notificações no iOS |
| Correção de erros, operação e compreensão geral da utilização | Informação técnica e eventos | Interesse legítimo em operar e melhorar a app (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
Sem rastreio, sem anúncios, sem venda de dados
A app não contém redes de publicidade, SDK de análise de terceiros nem rastreio entre apps ou sites. Nunca vendemos nem alugamos dados. A app não usa a App Tracking Transparency da Apple porque nada é rastreado.
Subcontratantes e transferências
A cópia de segurança, a identidade anónima e as notificações push são fornecidas pelo Google Firebase (Google Ireland Ltd. / Google LLC), que trata os dados por nossa conta ao abrigo de um contrato de subcontratação. A Google pode tratar dados em servidores fora da UE/EEE; essas transferências baseiam-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e no EU-U.S. Data Privacy Framework. As notificações push passam também pelo serviço Apple Push Notification. Veja a informação de privacidade do Firebase.
O site fysical.app está alojado na Cloudflare e não usa cookies nem ferramentas de análise.
Planos partilhados por fisioterapeutas
Um fisioterapeuta pode criar um plano em fysical.app/pt/pro e partilhá-lo como ligação curta ou código QR (fysical.app/p/código). O plano – horários, exercícios, notas opcionais, um primeiro nome opcional e o nome do profissional ou da clínica – é guardado comprimido sob um código aleatório na nossa base de dados (Google Firestore, região UE) durante 12 meses e depois é eliminado automaticamente. Não registamos quem o criou. Só quem conhece o código o pode abrir, e a app só o transfere quando abre uma ligação desse tipo. Ao importar, o plano é copiado para os seus próprios dados; o primeiro nome e os dados do profissional são mostrados uma vez e não são guardados.
Conservação
Os seus dados são conservados enquanto usar a app. Perfis inativos há 24 meses podem ser eliminados. Pode apagar tudo a qualquer momento (ver abaixo).
Apagar os seus dados
Pode apagar toda a sua informação diretamente na app, sem nos contactar:
- Abra o FysiCal e vá ao separador Definições.
- Toque em Apagar os meus dados e confirme.
Isto elimina permanentemente plano, histórico, feedback, informação técnica e cópia na nuvem, tanto no iPhone como no Firebase, e repõe a app. A identidade anónima é eliminada ao mesmo tempo. A eliminação não pode ser anulada.
Se apenas remover a app do iPhone, a cópia anónima permanece na nuvem até ser limpa por inatividade. Para a remover de imediato sem reinstalar, escreva para [email protected] com o seu ID de utilizador (visível em Definições enquanto a app estiver instalada).
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Como não conhecemos a sua identidade, só conseguimos localizar os seus dados se fornecer o ID de utilizador anónimo da app. Pedidos para [email protected]. Pode também apresentar reclamação à autoridade dinamarquesa de proteção de dados (Datatilsynet) ou à sua autoridade local (em Portugal, a CNPD).
Crianças
A app não se destina a menores de 13 anos e não recolhemos conscientemente dados que permitam identificar uma criança.
Não é uma app médica
O FysiCal é uma ferramenta de lembrete e registo. Não faz diagnósticos, não dá recomendações de tratamento e não substitui o seu fisioterapeuta ou médico. Em caso de dor ou dúvida, contacte sempre o seu profissional.
Alterações
Se alterarmos esta política de forma substancial, a data no topo é atualizada e a alteração é descrita nas notas de versão da app. A versão em vigor está sempre em fysical.app/pt/privacidade/. Veja também os termos de utilização.